Многие юридические лица недобросовестно выполняют свои обязательства по отношению к потребителям, контрагентам, сотрудникам. Если разрешить спор собственными усилиями не получается, следует обратиться в суд или направить жалобу в государственное учреждение. Можно подать жалобу на организацию в налоговую инспекцию, прокуратуру, трудовую инспекцию, Роспотребнадзор.

Жалоба в ФНС

Всеми налоговыми вопросами занимается Федеральная налоговая служба. Она же следит за уплатой страховых и пенсионных взносов организациями.

Пожаловаться в ФНС можно, если:

работодатель не выполняет или недобросовестно выполняет функции налогового агента;
работодатель не перечисляет страховые и пенсионные взносы на работников;
контрагент утаивает доходы или заключает теневые сделки с этой целью;
организация иным образом нарушает налоговое законодательство.

ФНС зарегистрирует жалобу и проведёт проверку. Ответ будет дан в течение 30 дней. Налоговая служба вправе провести внеочередную выездную или камеральную проверку, потребовать объяснения у руководителя организации или должностного лица.

Жалоба в Роспотребнадзор

Если организация нарушает права потребителей, следует обратиться в Роспотребнадзор. Можно пожаловаться на некачественные товары или услуги, на несоответствие помещения правилам санитарной и технической безопасности, на отсутствие у работников компании медкнижек или необходимого образования.

Жалобу можно направить почтой, передать при личном обращении либо через портал госуслуг или сайт учреждения. Анонимные сообщения не рассматриваются. За заведомо ложное сообщение придётся заплатить штраф.

Жалоба в Государственную инспекцию труда

На организацию-работодателя можно пожаловаться в Государственную инспекцию труда. Её сотрудники проверяют сообщения о задержке заработной платы или незаконном уменьшении её размера, о нежелании заключать трудовые договоры с сотрудниками, об ущемлении права на отдых.

Если нарушения серьёзные, инспекция труда вправе переправить обращение в прокуратуру или в суд. Прокуратура проверит соответствие работы организации закону. Суд примет решение об административном или уголовном наказании организации или должностных лиц, о возмещении ущерба заявителю или выплате компенсации.

Коллективные жалобы на действия организаций обычно привлекают больше внимания. Например, жалобу можно составить от лица всего коллектива или большей его части.

Жалоба в прокуратуру

Если работодатель, контрагент или поставщик товаров или услуг нарушает закон, жалобу следует направить в прокуратуру. Жалоба на организацию прокурору рассматривается от 3 до 30 дней в зависимости от предмета обращения.

В последнее время в прокуратуру поступает всё больше жалоб на компании ЖКХ (некачественное оказание услуг, завышение тарифов), образовательные организации (навязывание платных услуг, незаконные поборы, некачественное образование, грубость учителей), строительные компании (нарушение сроков сдачи домов по договорам долевого участия в строительстве, несоответствие зданий техническим и санитарным нормам).

Жалоба на организацию, компанию в Москве

Форма и текст жалобы зависит от вида и учреждения, куда она направляется, но общая структура такова:

название органа, в который подаётся жалоба;
ФИО, телефонный номер и адрес заявителя;
название и адрес юридического лица, совершившего нарушение;
информация о нарушении закона (дата, вид нарушения, ответственные лица);
нормативные акты, посвящённые данному нарушению;
требование заявителя (пресечь нарушение, защитить или восстановить права, обеспечить наказание виновников);
опись приложенных документов, доказывающих факт нарушения;
дата;
подпись.

Рассмотрение жалобы в организации может занимать от 3 до 30 дней. Это требование ФЗ-59 об обращениях граждан. В экстренных случаях жалобы рассматриваются в день обращения. Например, Роспотребнадзор незамедлительно реагирует на сообщения о нарушениях, угрожающих массовым заболеванием населения.

Подать жалобу на компанию в любой государственный орган или в суд Вам помогут юристы компании «Правовое решение». Мы подготовим документ, подадим его по доверенности в компетентное учреждение, обеспечим скорейшее решение проблемы. Если действие или бездействие фирмы нанесло Вам ущерб, мы добьёмся его возмещения через письменную претензию или суд.