О защите прав физических лиц при возврате просроченной задолженности
Экономические проблемы России порождают всё больше должников по кредитам, и это стимулирует работу коллекторских агентств. Ещё в начале 2016 года коллекторы бесконтрольно преследовали должников: беспрестанно звонили по телефону должнику и его родственникам и знакомым, приходили лично в любое время суток и даже угрожали насилием.
В июле 2016 года правительство России решило положить конец беспределу коллекторов и приняло Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ . Теперь любое лицо, ставшее жертвой коллекторов, вправе обратиться в суд и прекратить преследование за долги.
Закон о коллекторской деятельности в Москве
Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ отражает требования к коллекторским агентствам, регулирует их взаимоотношения с должниками и их родственниками и знакомыми и предусматривает наказание за нарушение положений закона.
Закон о коллекторах запрещает:
- применять силу в отношении должника или его близких и угрожать физической расправой;
- угрожать имуществу должника или портить его;
- психологически давить на должника;
- связываться с должником с 22 до 8 часов в будни и с 21 до 9 в выходные дни;
- контактировать с должником по телефону чаще 2 раз в неделю;
- встречаться с должником лично чаще 1 раза в неделю;
- лгать должнику относительно размера долга и меры наказания;
- связываться с родственниками и знакомыми должника без личного согласия самого должника и его родственников, а также знакомых;
- размещать любую информацию о должнике в средствах массовой информации, по месту жительства или работы должника.
За нарушение закона предусмотрена административная ответственность. Если в деянии коллекторов будут усмотрены признаки уголовного преступления, нарушители будут наказаны в соответствии с Уголовным кодексом.
Ответственность за нарушение закона о коллекторах
Ответственность за игнорирование закона о коллекторской деятельности описана в статье 14.57 закона. По общему правилу физические лица получают штраф от 5 до 50 тысяч, должностные лица – от 10 до 100 тысяч, юридические лица – от 20 до 200 тысяч рублей.
Если сбор задолженностей указан основным видом деятельности юридического лица, в случае нарушения закона оно заплатит штраф от 50 до 500 тысяч рублей или будет вынужден приостановить деятельность на 3 месяца. Должностные лица будут наказаны штрафом от 20 до 200 тысяч или будут дисквалифицированы на срок до 1 года. Учредители, директора и единоличные исполнительные органы получают штраф от 50 до 100 тысяч.
Незаконное взыскание задолженности лицом, не зарегистрированным для данного вида деятельности в государственном реестре, наказывается штрафом от 50 до 500 тысяч для физлиц, от 100 тысяч до 1 миллиона для должностных лиц и индивидуальных предпримателей, от 200 тысяч до 2 миллионов для юрлиц.
Юридическая помощь при нарушении закона
Если Вы стали жертвой незаконной деятельности коллекторов, Вы вправе подать на них в суд. Для этого напишите исковое заявление в суд, подготовьте доказательства (письма коллекторов, записи телефонных разговоров, свидетельские показания), оплатите судебную пошлину и докажите свою правоту на судебном разбирательстве. Юридическая практика показывает, что суд обычно встаёт на сторону жертвы, особенно если коллекторы переходят на явные угрозы. По решению суда коллекторская компания обязана будет возместить Вам моральный и реальный ущерб. Суд может потребовать также закрытия коллекторского агентства, если его деятельность грубо нарушает законодательство РФ.
Если Вы не уверены, что сможете самостоятельно работать с судом, доверьтесь юристам Компании «Правовое решение». Мы оценим действия коллекторского агентства, немедленно проведём переговоры с коллекторами с целью прекращения преследования должника, накажем нарушителей через суд. Мы также поможем Вам урегулировать выплату задолженности кредитной организации.