Как оформить возврат товара поставщику в Москве

8 (495) 320-01-11
с ПН по ПТ с 10:00 ч. до 19:00 ч.
г. Москва, Гамсоновский пер., д. 2, стр. 1
Как оформить возврат товара поставщику в Москве
Здесь вы можете быстро получить консультацию
юриста онлайн или по телефону.

Возврат товара поставщику

Позаботиться наперед о том, чтобы возврат товара поставщику прошел менее болезненно, можно оформив предварительно письменное соглашение, в котором прописаны все значимые моменты. Это касается, как качества партии продукции промышленного или продовольственного назначения, так и других важных исходных составляющих.

Если процедура уже сформулирована в контакте, то не понадобится тратить много времени на многочисленные формальности, а деньги вернутся обратно на счет в кротчайшие сроки. Договор поставки обычно регламентирует предмет, сроки, требования к изделиям или продуктам потребления.

Законодательным документом, регулирующим отношения подобного рода, является Гражданский кодекс РФ, в котором содержится ряд оснований для возврата. Подобное относится к ситуациям, когда товар не соответствует предъявляемым требованиям:

  • качества;
  • комплектации;
  • ассортимента;
  • упаковке/таре.

Порядок разрешения конфликтных ситуаций

В любом из вышеперечисленных моментов, договор может быть расторгнут полностью заказчиком, если недостатки имеют место. Подобные действия сопровождаются соответствующими документами, сумма возврата финансовых средств налогами не облагается. Бухгалтерией осуществляются необходимые проводки, которые зависят от вида самого товара и субъекта хозяйствования.

Но не всегда требуются такие радикальные меры, связанные с отказом от принятия партии и требованием предоплаты обратно. Иногда испорчен не весь товар, либо есть возможность быстро локализировать недочеты, тогда получатель может выполнить следующее:

  • устранить недостатки за свой счет, ожидая компенсации потерь от поставщика;
  • вернуть только некондиционные изделия, возложив расходы доставки на продавца.

Обнаружение несоответствий может происходить на таких этапах:

  • во время приемки продукции;
  • при оприходовании на склад;
  • в процессе реализации в розницу.

Не имеет значения факт, когда именно произошло обнаружение бракованного товара, но проще и быстрее вернуть партию сразу во время визуального осмотра при приемке. Достаточно составить акт и отправить все или часть обратно второй стороне.

На следующих этапах необходимо иметь весомые факты и убедительные доказательства для подтверждения несоответствий. Если в договоре прописан порядок таких мероприятий, то может потребоваться оприходовать полученное, а уже при привозе следующего объема оформить возврат товара поставщику.

Прием окончательного решения по инциденту

Из вышеописанной процедуры следует, что значительные недостатки, а также экономическая нецелесообразность их устранения позволяет заказчику требовать:

  • полной замены продукции;
  • возврата перечисленной предоплаты.

Получается, что окончательное решение всегда зависит от стороны, права которой были нарушены. Нежелание сотрудничать в дальнейшем с предприятием-партнером не может быть единственным весомым аргументом, если в партии все же имеется только некоторый процент брака. Помимо устного информирования о произошедшем инциденте, надо правильно оформить возврат товара поставщику, чтобы получить потраченные средства либо новую продукцию в сжатые сроки.

При обоюдном согласии сторонами оформляются следующие документы:

  • специальный акт, где описываются все обнаруженные недостатки;
  • накладная, в которой указывается объем/общее количество товара.

Если на повестке дня возврат партии с целью устранения изъянов, то понадобится оговорить максимальные сроки на процедуру и получение нового объема. При срочной замене возвратные документы могут не пригодиться. Ситуация выглядит немного сложнее, когда поставщик не согласен, отрицает наличие брака и прочее.

Нужен набор письменных доказательств:

  • претензия с подробным описанием;
  • официальное приглашение на экспертизу;
  • протокол, составленный при анализе взятых проб;
  • полный текст экспертного заключения после процедуры.

Акт возврата товара поставщику в Москве

В столице действует общероссийская процедура, предусмотренная законодательством, поэтому акт возврата товара поставщику также должен соответствовать действующим нормативам оформления. Он составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

В тексте подробно указываются причины, основания отказа принять продукцию, сроки выполнения дальнейших обязательств. Документ может быть составлен без представителя заказчика, если тот готов произвести замену партии или вернуть деньги.

Возврат товара от покупателя поставщику происходит довольно быстро, но иногда правоту надо доказывать в суде. Без помощи грамотного юриста, которого готова предоставить Компания «Правовое решение», не обойтись. От соблюдения всей процедуры досудебных методов решения спорных ситуаций зависит результат гражданского судопроизводства.

Стоимость юридических услуг

НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
ЦЕНА
СРОКИ
Юридическая консультация по вопросам возврата товара поставщику
от 3 500 ₽
1 час
Составление претензии о возврате товара поставщику и возмещении затрат
от 5 000 ₽
1-2 дня
Представление интересов Клиента в суде по делу о возврате товара поставщику и возмещении расходов
от 30 000 ₽
1-3 месяца

Вам могут быть интересны эти услуги:

Возврат денег на карту при возврате товара в Москве
Возврат денег потребителю за товар ненадлежащего качества в Москве
Иск о возврате денег за неоказанные услуги в Москве

Сомневаетесь в выборе услуги?

Задайте вопрос нашему специалисту

Задать вопрос адвокату

Представьтесь
Электронная почта
Номер телефона
Обработка заявки занимает не более 1 рабочего дня
Воронин Сергей Анатольевич
Профессионал с положительной практикой решения
сложных проблем, награжден золотым знаком адвоката.
Не хотите ждать?
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в течение 15 минут.
Номер телефона